Com base na minha experiência trabalhando com as duas das melhores ferramentas de CRM (Salesforce Marketing Cloud e Oracle Responsys), trago aqui uma visão sobre as duas, respondendo uma pergunta que muitos me fazem…
Qual a diferença do Salesforce Marketing Cloud e Oracle Responsys?
Duas plataformas de automação de marketing, mas cada uma tem suas particularidades que podem ser mais adequadas para diferentes tipos de negócios.
O Marketing Cloud é conhecido por sua facilidade de uso, configuração e administração. Ele oferece uma variedade de ferramentas para personalizar campanhas de marketing e é altamente escalável, o que o torna uma boa escolha para empresas que planejam expandir suas operações de marketing.
Já o Oracle Responsys é muito elogiado por sua eficiência em campanhas de e-mail e segmentação de público, é uma opção robusta para empresas que buscam uma solução mais focada em e-mail marketing. No entanto, alguns usuários acham que o Oracle Responsys pode ser menos intuitivo em comparação com o Marketing Cloud da Salesforce.
Podemos concluir que, se você está procurando uma solução de marketing que seja fácil de usar e integrar com outras ferramentas, o Salesforce Marketing Cloud pode ser a escolha certa. Se o foco da sua empresa é o marketing por e-mail com segmentação avançada, o Oracle Responsys pode atender melhor às suas necessidades. A decisão final dependerá das necessidades específicas do seu negócio.